A AGER de Barra do Garças, agência reguladora responsável por fiscalizar a concessão de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em Campo Verde, está realizando uma pesquisa para avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Águas de Campo Verde, concessionária dos serviços no âmbito do município, e a satisfação dos consumidores.
Participam da pesquisa, profissionais da Universidade Federal de Mato Grosso, Instituto Federal de Mato Grosso e Universidade Federal de Rondonópolis.
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Na semana passada começou a distribuição para a população de mil formulários com perguntas voltadas à “satisfação dos clientes”, “fornecimento de água”, “Qualidade do atendimento ao cidadão”, e “Uso consciente da água tratada”.
As repostas servirão como parâmetros para a implementação de ações que resultem na melhoria dos serviços prestados. A previsão é que os dados estejam tabulados até janeiro do próximo ano.
